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Comment MonPlan Rénov suit chacun de ses leads, du premier contact à la prévisite.
Chaque lead entre dans un pipeline clair : première prise de contact, assignation à un commercial, prise de rendez-vous, compte-rendu de prévisite, puis passage à l'architecte. Plus d'une centaine de dossiers sont désormais suivis de bout en bout, sans qu'aucun ne reste sans réponse ni statut.
MonPlan Rénov
En production · live depuis 3 mois
Workflow
Suivi des leads
Du contact à la prévisite
Période
Live depuis 3 mois
En production continue
Dossiers
+100 suivis
Volume mensuel croissant
Statut
En production
Utilisé au quotidien
Des dizaines de leads par mois, et aucun droit à l'oubli.
Chaque mois, plusieurs dizaines de nouveaux contacts à joindre, qualifier et faire avancer jusqu'à la visite sur site. L'enjeu : qu'aucun lead ne reste sans suite, et savoir à tout moment où en est chacun, qui s'en occupe et quelle est la prochaine action.
dossiers suivis
Un volume croissant, pris en main dès le premier jour de production.
étapes de pipeline
Chaque lead a un statut clair, du contact jusqu'à la clôture ou la qualification.
utilisateurs actifs
Deux commerciaux et un architecte, avec direction et ADV en appui.
MonPlan Rénov
MonPlan Rénov accompagne les particuliers dans la rénovation de leur logement, de la première prise de contact jusqu'à la visite sur site. Son équipe commerciale reçoit un flux continu de leads à qualifier, suivre et convertir en rendez-vous.
Le workflow indique un métier de projet sur site : un commercial qualifie le lead et réalise une prévisite, avant qu'un architecte prenne le relais pour la suite. Deux commerciaux et un architecte travaillent activement dans l'outil, avec une direction et un ADV en appui.
Un pipeline structuré, chaque lead à un endroit connu.
Le dossier avance d'une étape à l'autre, du premier appel jusqu'à l'architecte. L'équipe dispose d'un cockpit interrogeable en langage naturel pour avoir une visibilité instantanée sur l'avancement de chaque lead, sans jamais avoir à farfouiller dans un tableur.
01
Tentative de contact
Le lead entre dans le pipeline. Les relances sont suivies jusqu'à la prise de contact.
02
Assignation commerciale
Le dossier est confié à un commercial, qui devient responsable de son avancement.
03
Planification du RDV
Le premier rendez-vous est calé. Le lead a désormais une date et un interlocuteur.
04
Compte-rendu de prévisite
Après la visite, le commercial consigne son compte-rendu directement dans le dossier.
05
Assignation architecte
Quand le projet est qualifié, il passe à l'architecte pour la suite.
06
Clôture
Le dossier est mené à son terme, ou marqué perdu avec son motif. Rien ne reste en suspens.
Une commande vocale pour alimenter le pipeline sans taper.
Entre deux rendez-vous, le commercial dicte directement son compte-rendu ou crée un nouveau dossier à la voix. Le workflow transforme la parole en action : un CR structuré, un lead classé, une suite programmée.
- Dicter un compte-rendu de prévisite
- Créer un nouveau dossier lead en quelques mots
- Avancer le statut sans ouvrir l'interface
Commande vocale
Dictée mains-libres
Exemple — compte-rendu
"Visite effectuée, client chaud, budget confirmé, passer à l'architecte."
Exemple — nouveau dossier
"Nouveau lead, Martin Dupont, 75011, rénovation complète."
Trois mois d'usage réel.
Depuis la mise en production, le workflow absorbe un volume croissant de dossiers, pris en main par les équipes commerciales au quotidien.
dossiers suivis
Depuis la mise en production.
en production continue
Utilisé au quotidien par l'équipe.
étapes de pipeline
Tracées de bout en bout.
utilisateurs actifs
Commerciaux et architecte au quotidien.
Vos leads méritent mieux qu'un tableur.
Un atelier de cadrage à 150 €, déduit de votre premier workflow. On structure votre pipeline et on cadre le suivi avant de déployer quoi que ce soit.
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